说到网约车，相信不管是对于坐车的乘客还是开车的司机来说，“安全”始终都是非常关注的一个问题。而说到“安全出行”在大多数情况下我们会想到，司机需要有过硬的技术、强大的心理素质同时也要遵守交通规则。
交规规定，超出人数限制都算是超载
根据《中华人民共和国交通安全法则》相关规定我们可以了解到，车辆超载按人头计算，只要是超出人数限制，即使是小孩，都算是超载，一经发现司机要承担相应的责任，依法处罚。
而近日，小编通过一些视频了解到，因为乘客超载仍坚持坐车，司机不愿违反规定载乘客而引发的司乘矛盾时有发生，让很多司机都很是为难。
面对人员超载乘客仍坚持坐车引起司乘矛盾
根据某视频平台提供的资料显示，三名乘客上车后告知司机先不要出发，还有一位抱着小孩的乘客没有上车。司机确认人数后向乘客说明情况：“那不行，这样的话超载了。”
乘客解释道：小孩就3岁，还是抱着的，不算超载。
司机继续向乘客说明：不是小孩年龄大小的问题，而是确实是超载了，而且现在交规规定了，坐在后面的乘客也需要系安全带，你抱着小孩怎么系安全带？我这也是为了整个车上的人安全考虑！”
双方经过一番争执后，乘客仍然坚持要超载坐车，还怪司机为什么不提前准备儿童座椅，甚至还要求司机想办法。不然就不下车。
见双方就一直僵持着，最后司机提议可以让那位抱小孩的乘客再叫一辆车。车上的乘客不愿意，表示花一份钱就可以到同一个目的地为什么要花两份钱？
司机也很为难，表示自己真的拉不了，希望乘客可以取消订单，叫一辆载客量比较合适的网约车。最后乘客气愤地下了车，下车前还威胁司机要向平台投诉。
其实，乘客即使超载也要坚持坐车的事例有很多，司机们表示自己拒绝一是对乘客和自己以及路上的行人、车辆负责，二是自己也要遵守相关的交通规则和平台的规定。
因此在遇到这样的乘客时司机们都表示很头疼，不知道该怎么处理。
在这些视频的下方小编看到了很多人对乘客的这一行为表示不满，但解决问题才是关键所在，那遇到这种情况时，应该怎么做才能尽可能地避免双方矛盾的产生呢？
首先对于司机来说，在遇到超载的情况下，可以建议乘客再叫一辆车如果想同乘，那就取消订单重新叫一辆人员数量比较合适的车辆。
若乘客不听，可以告知乘客，超载乘车不仅违反交通规则，而且存在极大的安全隐患，尤其是对于抱小孩的乘客来说，遇到突发情况时，如果孩子没有安全带的保护，极有可能造成不可挽回的后果。
如果乘客不听劝告，司机可以向交警或是平台求助，一定不能超载载客。
对于乘客来说，要了解交通规则，面对司机的劝告一定要听从，不要固执己见与司机发生冲突，这样既是对自己也是对他人生命安全的负责！
安全出行不仅是靠司机，同时也需要乘客共同来守护！
